Zuletzt aktualisiert: 12. Mai 2026 · Gültig ab: 12. Mai 2026
Wir bieten ein 14-tägiges Rückerstattungsfenster auf jede articlos-Abonnementzahlung. Schreib innerhalb von 14 Tagen nach deiner Zahlung an hello@articlos.ch und wir erstatten den Betrag vollständig.
Sende eine E-Mail an hello@articlos.ch von der E-Mail-Adresse deines articlos-Kontos. Gib deine Konto-E-Mail und — falls bekannt — die Rechnungsnummer oder die Banküberweisungsreferenz an.
Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 2 Werktagen und veranlassen die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.
Rückerstattungen erfolgen an die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Für Schweizer Kunden, die per Banküberweisung (SEPA oder SWIFT) an Oltion GmbH bezahlt haben: Die Rückerstattung erfolgt auf das Ursprungskonto. SEPA-Rückerstattungen kommen typischerweise innerhalb von 3–7 Werktagen an; SWIFT-Rückerstattungen können bis zu 10 Werktage dauern.
Für Zahlungen über Paddle (Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal — internationale Kunden): Paddle.com Market Limited fungiert als Merchant of Record und bearbeitet die Rückerstattung. Kartenerstattungen kommen typischerweise innerhalb von 5–10 Werktagen an.
Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung beendet zukünftige Verlängerungen; dein Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen.
Kündigung und Rückerstattung sind getrennte Anfragen. Du kannst über die Konto-Einstellungen kündigen oder per E-Mail an hello@articlos.ch. Für eine Rückerstattung innerhalb des 14-Tage-Fensters folge den Schritten in Abschnitt 2.
Diese Rückerstattungsrichtlinie schränkt deine gesetzlichen Konsumentenrechte nicht ein, einschliesslich allfälliger Widerrufsrechte nach Schweizer Konsumentenrecht oder DSGVO für Konsumenten in der EU, im EWR und im UK.
Rückerstattungsanträge und Fragen zu dieser Richtlinie: hello@articlos.ch.
Oltion GmbH (Schweiz) bearbeitet die Schweizer Rückerstattungen im Auftrag von PAPINGU L.L.C., der den Dienst betreibt.